Temizal, hem temizlikçi hem müşteri için güvenli ve keyifli bir hizmet deneyimi sunmayı hedefler. Aşağıdaki noktalar bu deneyimin sağlıklı ilerlemesi için küçük ama önemli hatırlatmalardır:
- 🤝 Hizmet yalnızca Temizal üzerinden yürütülür. Temizlikçiden özel iletişim ya da ödeme talep etmeyin.
- 📋 Seçilen temizlik süresi ve kapsam dışında ek iş talebi için önce sistemden destek isteyin.
- 💬 Tüm iletişim saygı ve nezaket çerçevesinde olmalı. Herkesin konforu önemli.
- 🔁 Yardım ya da değişiklik gerektiğinde sistem üzerindeki destek hattını kullanabilirsiniz.
- ⏱ Süre yetmezse ve temizlikçi de uygunsa, hizmet uzatılabilir, bu durumda +1 saat için 450 TL ek ücret ödenir.
- 🚫 Kapsam Dışı İşler:
Ağır eşya taşıma,el ile duvar silme işlemleri genel ev temizliği kapsamına girmez.
- ❗ Hasar Bildirimi:
Olası hasar veya eksik hizmet bildirimleri aynı gün sistem üzerinden iletilmelidir.
- 📅 İptal Koşulu:
Hizmete 72 saatten fazla süre varsa ücretsiz iptal yapılabilir.
Son 72 saat içinde yapılan iptallerde toplam ücretin %40’ı yönlendirme bedeli olarak tahsil edilir.
🏡 Ev Sahipleri İçin Küçük Güvenlik Önerileri:
- Takı, cüzdan, nakit gibi özel eşyalarınızı kilitli bir çekmecede saklamanız iyi olur.
- Bilgisayar, kişisel evrak gibi alanlara erişimi sınırlayabilirsiniz.
- Evde kamera varsa, temizlikçiye önceden bilgi vermeniz şeffaflık açısından faydalı olur.
- Hizmet sonunda memnuniyetinizi bildirmeniz hem bize hem temizlikçimize motivasyon olur.
🌸 Temizal’da binlerce temizlik hizmeti güvenle gerçekleşiyor. Yukarıdaki küçük hatırlatmalar, karşılıklı saygı ve güven ortamının devamı için önerilmiştir.